Vacature Procesmanager Regionaal Coördinatie Punt

Wie zijn wij?

IedereenZorgt is een netwerk van 12 VVT organisaties in Noordoost Brabant. Wij hebben de handen ineen geslagen om de uitdagingen van de ouderenzorg samen aan te gaan. Een belangrijk onderdeel daarvan is het samen organiseren van één voordeur voor zorg, ofwel regionale coördinatie. Met regionale coördinatie zorgen we ervoor dat passende zorg wordt ingezet en (schaarse) capaciteit zo optimaal mogelijk wordt benut. We doen dit onder andere voor de kortdurende verblijfzorg via het Regionaal Coördinatiepunt (RCP).

Het Regionaal Coördinatiepunt bestaat sinds september 2023 en is 24/7 bereikbaar. Overdag staat er een vast team van 3 transfermedewerkers (totale team: 6 medewerkers) dat vanuit een locatie in Rosmalen de inhoudelijke beoordeling doet, en een passende plaats zoekt. Bij twijfel of complexiteit kunnen zij terugvallen op een specialist ouderengeneeskunde. Het RCP ontvangt zo’n 3.600 aanmeldingen per jaar.

Waar hebben we hulp bij nodig?

Regionale coördinatie wordt steeds meer ingezet als de verkeerstoren om de (spoed)keten te ondersteunen bij triage en om inzicht te geven in beschikbare bedden. We hebben in het afgelopen jaar een stevige basis neergezet, en zoeken nu iemand die vanuit een onafhankelijke rol regionale coördinatie op proces, inhoud en samenwerking verder uit kan bouwen.

Belangrijke vraagstukken voor komende periode zijn:
• Het vormgeven van regionaal integraal capaciteitsmanagement
• Samenwerking rondom de moeilijk plaatsbare cliënt;
• Zorgcoördinatie ROAZ. Je hebt hierin (op tactisch niveau) een vertegenwoordigende rol namens de VVT en bent het aanspreekpunt voor betrokkenen. Je stemt af op sub-regionale VVT-projecten en voorziet de tactisch en strategisch betrokkenen van relevante input.
• Procesondersteuning van IBS-opnames. Je monitort het samenwerkingsproces dat in de organisaties belegd is en je stuurt tijdig bij of escaleert wanneer deze onvoldoende vlot verloopt. Je signaleert terugkerende knelpunten en ondersteunt en stimuleert de betrokken collega’s en ketenpartners om deze te analyseren, hiervan te leren en om te zetten in verbeteringen. De werkbelasting van deze rol is niet groot maar kan sterk fluctueren, bijvoorbeeld bij een complexe casus. Dat vraagt om flexibiliteit.

Met analytische scherpte, conceptueel denken en bestuurlijke sensitiviteit ben je in staat om complexe vraagstukken terug te brengen tot de kern. Je zorgt voor samenhang en leidt de samenwerking in goede banen. Je bent het centrale aanspreekpunt voor interne en externe betrokkenen en werkt aan oplossingen ondanks conflicterende belangen.

Daarnaast geef je functioneel leiding aan het RCP-team. Deze medewerkers zijn en blijven in dienst bij hun eigen organisaties en jij zorgt met je persoonlijkheid voor een veilige en overzichtelijke werkomgeving waardoor het RCP goed functioneert.

Je werkt nauw samen met de managers van de VVT-organisaties (BrabantZorg, Laverhof, van Neynsel, Vivent en Zorggroep Elde Maasduinen). In afstemming met hen geef je invulling aan bovenstaande ontwikkelingen. In de toekomst werken we graag toe naar een duurzaam model voor aansturing. Samen met de managers onderzoek je welk model passend is en begeleid je de implementatie.

Wat vragen we?

• Je bent koersvast en weet prioriteiten te bewaken wanneer meningen en belangen uiteenlopen.
• Je bent in staat zelfstandig te werken en regie te voeren.
• Je bent organisatiesensitief, schakelt gemakkelijk tussen niveaus, en bent verbindend en communicatief sterk.
• Je bent verbindend en samenwerkingsgericht, hebt gevoel voor verhoudingen en je bent communicatief vaardig. In het brede speelveld van stakeholders weet je de juiste boodschap over te brengen en bespreek je zaken daar waar het nodig is.
• Je bent pragmatisch, kunt schakelen tussen verschillende niveaus en blijft verbonden met de praktijk.
• Met jouw sterk analytisch vermogen en een oplossingsgerichte houding weet je processen naar een hoger niveau te tillen.
• Als coachend leider ben je laagdrempelig en faciliteer je de ontwikkeling van het RCP-team.
• Je kunt data (proces- en capaciteitsdata) analyseren en vertalen naar stuurinformatie.

Wat bieden we jou?

• Een flexibele baan (16 uur per week) met maatschappelijke impact
• Inschaling in FWG 60 op basis van de cao VVT (maximaal € 5.733)
• Ruimte voor zelfstandig werken en het maken van impact
• Werken met betrokken professionals in een groeiend regionaal netwerk
• Een voorkeur voor een langdurige samenwerking via een dienstverband

Het opdrachtgeverschap ligt bij drie bestuurders uit het netwerk. Je legt primair verantwoording af aan hen.

Enthousiast?

Solliciteer dan zo snel mogelijk – we gaan graag met je in gesprek zodra we een goede match zien. Je kunt je motivatie en CV richten aan Noor Verdijk en per e-mail sturen naar Linda van de Leest: linda.vandeleest@iedereenzorgt.nl

Heb je inhoudelijke vragen over de rol? Neem dan gerust contact op met Joline Deckers, huidige procesmanager RCP: joline.deckers@iedereenzorgt-rcp.nl. Als huidige Procesmanager RCP kan zij je alles vertellen over deze veelzijdige rol.